מדיניות החזרות והחלפות

החלפות
במידה ואינך מרוצה מהרכישה, ישנה אפשרות להחליף את הפריט עד 14 ימי עסקים מקבלת
.(החבילה ולקבל זיכוי לרכישה בחנות בלבד (דמי משלוח לא יוחזרו

 **אינו תקף לגבי פריטים עם חריטות בהזמנה אישית, פריטים בזהב טהור ופריטים בהזמנה אישית. הם אינם ניתנים להחלפה**

אופן ההחלפה הינו ע”י בחירת פריט חלופי בסטודיו או שניתן להזמין את שירות ההחלפה שלנו בעלות של 30 ש”ח והשליחים שלנו יבאו לאסוף ולהביא לך את הפריט החלופי.

החזרים

.החזר כספי יינתן עד 48 שעות מקבלתו ובניכוי של 5%

 אינו תקף לגבי פריטים במבצע, פריטים עם חריטות בהזמנה אישית, פריטים בזהב טהור** 
**ופריטים בהזמנה אישית. הם אינם ניתנים להחזרה

כל שעלייך לעשות הוא לשלוח לנו בחזרה את החבילה או להביאה לסטודיו עד 48 שעות מקבלתה (ולשלוח לנו בוואטסאפ את מספר המעקב אחר החבילה.)
ברגע שנקבל את החבילה בחזרה נוכל לזכות אותך עד 10 ימי עסקים
או בווטסאפ 0547-994661   support@monreve-yk.com למידע נוסף ניתן לפנות במייל  

אחריות
.התכשיטים מיוצרים בעבודת יד באהבה ותוך הקפדה על הגלם האיכותי ביותר
.יש לעקוב אחר ההוראות לשמירה על התכשיטים כך שיישמרו מבריקים ובעלי צבע

.אחריות תקפה למשך שנה בצירוף קבלה לנזקים ברי תיקון*

.אחריות תקפה בשימוש סביר בפריט וכוללת כל פגם ביצור*

.אחריות אינה כוללת שבר, קרע, מכות, שריטות, בלאי טבעי*

.אחריות אינה על אובדן של התכשיט ו/ או חלק ממנו*